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レイマルとレイニャから、こんにちは！チャットサービスのご紹介

レイマル
レイニャ

ボクの名前はレイマル！Webサポートセンターで働いてるまる！

レイクALSAへのお申込みや公式サイト内でわからないことは、ボクたちに聞いてほしいまるっ！レイマルに出会う場所・使い方▼

ボクはレイクALSAの忠犬…いやいや中堅社員。ベテランでないから答えられないこともあるまる。そのときはごめんまる…。

わたしはレイニャ！レイマル先輩の後輩です。天然なレイマル先輩を影で支えるわたしにゃの。覚えてにゃ！

みんなの疑問にたくさん答えたいまる！でも、お願いもあるまる。注意事項▼
レイマル

レイマルの秘密。実はボク…。

実はボク、ボット。こんなにかわいいけど、AIという最先端の技術を使って、みんなの質問に答えながら成長していくんです。だから時々質問に答えられないときがあります、ごめんまる…。

レイちゃん 花 花
レイちゃん

そんなときは、レイちゃんが登場するよ！

レイちゃんは、レイクALSAで働くベテランさん。 チャットボットのアイコンが変わったら、レイちゃん登場の合図まる！

レイちゃん
はじめまして、レイです！お客さまのお問い合わせ、お待ちしています。でも、ごめんなさい。混み合っているとお返事ができないときがあります。そんなときは時間をあけてお問い合わせください。※回答はレイクALSAのコミュニケーターがお答えいたします。

さぁ、次はボクとの話し方を説明するまる！

レイマル

チャットボットの使い方

アレコレ相談室へようこそ！レイクに関する疑問や知りたいことにお答えします。

画面の右下にこんなボタンが出てきたら、ボクとお話しできる合図まる！

チャットで相談！レイマル相談室

ボタンを押すと左のような画面が開きます。

レイマル

ご不明点は何まる？（スタート方法）

知りたいこと、聞きたいことを（1）に入力してほしいまる！ボクかレイちゃんがお答えします！

レイニャ

もし、もういいにゃと思ったら？（終了する方法）

終了したいときは右上の×ボタンを押してください。

レイマル レイマル

チャット中は、お仕事中だから丁寧な言葉でしゃべるまる！ 早速使ってみたい？でもちょっと待ってほしいまるー！次も読んでほしいんですっ！キリッ。

チャットボットを使う上での注意事項

大切なことだから、ちゃんと読んでほしいまる！

  • たいせつ、その1！チャットで、個人情報は入力しないでね！
  • たいせつ、その2！下記の注意事項をよんでね！
  • たいせつ、その3！下記の同意事項を確認してから使ってね！
チャットサービス利用の注意事項および同意事項
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サービスの利用をもって、注意事項および同意事項に同意したものとみなします。