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お客さまからいただいた「不満」や「お叱り」

土日は借りられないの?

お借入れは、いつでも、どこにいてもその日のうちにお借入れ可能です。(初めてご契約の方は、21時(日曜日は18時)までにご契約手続きを完了(審査・必要書類の確認含む)いただいた場合。)
詳しくは「お借入れについて」をご確認ください。

カードを持っているとお金を借りているっていうのがばれちゃうから持ち歩きたくないんだ。なんとかならないの?

セブン銀行ATMがお近くにあれば、アプリを使ってカードレスでのお借入れも可能です。
詳しくは「レイクALSAのカードレス」をご確認ください。

え!在籍確認!?会社に電話してくるの?
内緒にしたいのだけど。

審査の途中で当社より、お電話を差し上げる際は、『レイクALSA』という名称は出しません。非通知もしくは発信専用の番号で、担当者の個人名にてご連絡いたします。
もちろん、何か聞かれても当社の社名や要件をお伝えすることはございませんし、お客さまのプライバシーには十分配慮しておりますので、ご安心ください。

申込んだら絶対借入れしなければならないの?

いいえ、お申込後、ご契約(お借入)の間にお借入を中止することも可能です。
お申込みからご契約までの流れは「お借入れについて」のページでもご案内しています。

レイクALSAはお申込みからお借入れまで最短60分融資も可能!

※21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。
一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

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