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お客さまからいただいた「不満」や「お叱り」

収入証明が必要だからって、準備して店舗に行ったのに不備があるといわれたよ。ただでさえ面倒なのに、また店舗に行かないといけないの?なんとかならないの?

ご面倒おかけし申し訳ありませんでした。
レイクALSAでは、電子メールや郵送でも収入証明書類を受付けております。 電子メールでのご提出は、初めてお申込みのお客さまの場合は「審査状況の確認」ページから、会員のお客さまは、「会員ページ」から送信方法と送信先をご確認いただけます。

また、ご提出いただく収入証明書類には条件がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

金利って18%もするんですか…

やはり、そのように感じられてしまいますよね?
ただ、金利18.0%(実質年率)を金額にしますと、例えば10万円でご利用いただいた際は1日あたり約49円、1ヶ月ご利用いただいた場合でも約1,479円です。 また、レイクALSAでは、初めてなら2つの無利息が選べます。30日間無利息なら、契約日の翌日から1ヶ月の利息は0円でおトクに利用いただけますので、ぜひご検討ください。

レイクALSAに初めて申し込もうと思っています。他社でも借入れがあるのですが、審査って通りますか?

他社さまでお借入れがありましても、ご契約を頂いているお客さまもいらっしゃいます。
レイクALSAは審査時間内であれば、最短15秒で審査結果が表示されます。ぜひご検討ください。

収入証明書の手配は大変。提出なしで審査できない?

ご契約額とカードローンのご利用状況によります。
レイクALSAのご契約額が50万円以下の場合や、レイクALSAのご契約額と他社借入の合算が100万円以下の場合は年収証明書のご提出が不要となる場合がございます。
また他社のお借入れの合算には、住宅ローンや自動車ローン等は含まれません。

無利息、無利息って、言うけど、本当は年会費とかいろんな手数料がお高いんでしょう?

レイクALSAでは年会費やカード発行料、再発行料は無料です。また、印紙代もお客さまのご負担がないようにしております。
※ご返済時の銀行間の振り込み手数料は有料の場合がございます。ご了承下さい。

土日は借りられないの?

お借入れは、いつでも、どこにいてもその日のうちにお借入れ可能です。(初めてご契約の方は、21時(日曜日は18時)までにご契約手続きを完了(審査・必要書類の確認含む)いただいた場合。)
詳しくは「お借入れについて」をご確認ください。

カードを持っているとお金を借りているっていうのがばれちゃうから持ち歩きたくないんだ。なんとかならないの?

セブン銀行ATMがお近くにあれば、アプリを使ってカードレスでのお借入れも可能です。
詳しくは「レイクALSAのカードレス」をご確認ください。

え!在籍確認!?会社に電話してくるの?
内緒にしたいのだけど。

審査の途中で当社より、お電話を差し上げる際は、『レイクALSA』という名称は出しません。非通知もしくは発信専用の番号で、担当者の個人名にてご連絡いたします。
もちろん、何か聞かれても当社の社名や要件をお伝えすることはございませんし、お客さまのプライバシーには十分配慮しておりますので、ご安心ください。

申込んだら絶対借入れしなければならないの?

いいえ、お申込後、ご契約(お借入)の間にお借入を中止することも可能です。
お申込みからご契約までの流れは「お借入れについて」のページでもご案内しています。

レイクALSAはお申込みからお借入れまで最短60分融資も可能!

※21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。
一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

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