よくあるご質問

引落し日の時点では、代行会社から引落しされたデータが当社に届いておりません。
そのため、引落しの結果が判明するまでは、引落しされたものとしてご利用残高が表示されます。

引落し結果が判明した後に、会員ページより、ご利用残高や次回のご返済期日をご確認ください。

■三井住友カード株式会社を通じて引落しの場合
通帳の出金欄に「SMBC（シンセイF」または「（シンセイF）自払」と記載があるお客さまは、引落し日の2営業日以降に確認可能です。

■株式会社アプラスを通じて引落しの場合
通帳の出金欄に「AP（シンセイF」と記載があるお客さまは、引落日によって確認可能日が違います。
14日引落しの場合・・・22日頃に確認可能
27日引落しの場合・・・翌月4日頃に確認可能
詳しくは、口座振替（自動引落し）をご確認ください。