お客さまの気持ちをカタチに

借入れ・返済方法を増やしてほしい！

レイクアプリでPayPayが連携できるようになりました

おまとめローンをWebで契約したい！

会員ページから「おまとめローン」の契約手続きができるようになりました

レイクアプリのアイコンを着せ替えたい！

レイクアプリのアイコンを選べるようになりました

電話で聞きにくいから自分で調べて解決したい！

「よくあるご質問」で知りたいことが検索しやすくなりました

Webで問合せした回答をすぐに確認したい！

会員ページのお問合せフォームの回答や履歴が確認しやすくなりました

アプリで取引情報を一目で確認したい！

公式アプリ（「レイクアプリ」）をリニューアルしました

振込みによる借入れの回数を増やしてほしい。

何度でも振込みでお借入れができるようになりました

会員番号や暗証番号を忘れて、会員ページにログインができない！

会員ページへのログイン方法が変更になりました

店舗の室温を自分で調節したい。

エアコンのリモコンを設置しました

電話じゃなくてWebで問合せたい。

チャットボットを設置しました

店舗が閉店や移転するなら前もって教えて欲しい！

店舗の閉店・移転のご案内方法を改善しました

審査結果を待つ時間がいやだ！
借りられるかどうか、早く知りたい！

審査結果をすぐ確認できるようになりました