お客さまの気持ちをカタチに
店舗の閉店・移転の
ご案内方法を改善しました
こんな声に応えました♪
対象 | 会員のお客さま |
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店舗が閉店や移転するなら前もって教えて欲しい!
- わざわざ出向いたのに、店舗がなくなっていた!
- 店舗の閉店や移転の案内が目立たなくて、分かりづらい!
足を運んでいただいたお客さまにご迷惑をおかけしないよう、SBI新生銀行カードローン店舗でのご案内方法を改善しました。
こんな風に変えました!
お客さまに気づいていただけるよう、
「色を目立つ色に」し、「A4サイズ1枚からより大きな用紙を2枚に」に変更しました。
(2018年度実績)
実際の掲示物の一部
実際の掲示状況
SBI新生銀行カードローン店舗に関するお知らせは、「店舗・提携ATMのご案内」で確認いただけます。また、お近くの店舗も検索できます。
会員のお客さまは、「会員ページ」からお借入れ、ご返済のお手続が可能です。
閉店、移転する店舗を愛用いただいているお客さまには、ご不便をおかけしますが、今後もぜひレイクをご活用ください。
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