はじめての不安に
お答えします

原則、お電話での在籍確認はおこなっておりません。審査の結果によりお電話での確認が必要な場合でも、お客さまのプライバシーには十分な配慮をし、「レイク」や会社名を名乗ることなく、担当者の個人名にてお電話をおかけしていますので、ご安心ください。
お電話でのご連絡の際、男性か女性かなどの担当者のご希望は、できる限り考慮いたしますので、フリーダイヤル 0120-09-09-09 0120-09-09-09 までお問合せください。

カードを発行しないご契約を選択すると、ご契約時の郵送物はありません。ご契約時に、「Web完結（郵送なし）」をお選びください。
※セブン銀行ATMの「スマホATM取引」で、カードなしでお借入れやご返済が可能です。
カードは後から発行することも可能です。SBI新生銀行カードローン自動契約機で、その場で発行ができます。

ご利用明細書は「Web明細サービス」のご登録で、会員ページでの確認が可能になり、ご自宅への郵送がなくなります。
郵送物送付やお電話の有無については、ご契約時にご希望にあわせて選択いただけます。
ご返済が滞った場合には、お客さまのご希望によらず、原則担当者の個人名にてご連絡する場合があります。