会員ログインでお困りの方

カード番号・会員番号がおわかりでない方

カード番号のご確認

カードをお持ちの方はカード番号の数字の部分のみ(7桁)を入力してください。

会員番号のご確認

カードをお持ちでない方はATMでのお取引明細票や、ご契約完了後にお送りしたSMS、メールに記載されている会員番号（8桁）を入力してください。

暗証番号をお忘れの方、上記の方法でも会員番号がおわかりでない方

下記方法よりご確認ください。

暗証番号をお忘れの場合

カードの再発行のお手続きが必要となります。
ご本人さまであることを確認できる書類（運転免許証、健康保険証など）をお持ちのうえ、新生銀行カードローン自動契約コーナーへお越しください。
手続きのお問合せはお客さま専用フリーダイヤルまでお電話ください。

カード番号・会員番号のどちらもご確認できない場合

お客さま専用フリーダイヤルまでお電話ください。
または、ご本人さまであることを確認できる書類（運転免許証、健康保険証など）をお持ちのうえ、新生銀行カードローン自動契約コーナーへお越しください。

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