レイクからのお知らせ

【重要】ログイン方法の変更とサービス再開のお知らせ

2022年04月05日

いつもレイクALSAをご愛顧いただきありがとうございます。

レイクALSAではお客さまが安心してご利用いただけるようセキュリティを強化し、2022年4月21日にWebサイトのリニューアルを予定しております。
また、停止しておりましたスマホカードレス出金サービスおよびWeb返済サービスにつきましても再開を予定しております。
これまでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Webサイトのリニューアルにともない、2022年4月21日以降に会員ページへログインする場合は、IDとパスワードが必要になります。
IDとパスワードはお客さまご自身で設定していただきます。
初めて設定する際はログイン画面に設置している「ID/パスワード設定」よりお手続きください。
これまで使用していたカード番号（もしくは会員番号）、生年月日、カード暗証番号でのログインはできなくなりますのでご注意ください。
4月21日よりアプリのバージョンアップも予定しており、アプリからのログイン時もIDとパスワードが必要になります。

また、リニューアル日の0:00～12:00の間、チャットでご相談できる「レイマル相談室」のご利用を一時的に中止させていただきます。お急ぎの場合はフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

今後ともレイクALSAをどうぞよろしくお願いいたします。