レイクからのお知らせ

2025年09月01日

平素よりレイクをご愛顧いただきありがとうございます。

このたび、従来のチャットサービスに加え、はじめてのお客さまの契約内容入力ページや会員ページ（※1）からも、チャットでのお問合せが可能となりました。

• 1：会員ページからのお問合せは一部メニューに限ります

• 書類を提出したのに契約手続きが進まない
• 審査結果は確認したけど手続き方法がわからない
• 増額の手続き方法がわからない
• 振込みが反映しない

お電話では聞きにくいご質問や、お電話がしづらい場所でもチャットであればお気軽にお問合せいただけます！

ご利用方法

審査状況の確認ページ、会員ページに表示されている「チャットで相談」のアイコンからお問合せいただけます。

営業時間

チャットボット（自動応答）：24時間365日

• オペレーターによる対応は、受付状況や時間帯により変動いたします。

今後もお客さまに満足いただけるサービスをご提供できるよう目指してまいります。