レイクからのお知らせ

重要なお知らせ：サービス名称変更のお知らせ

2018年03月07日

新生フィナンシャル カードローンをご利用中のお客さまへ

いつもご利用いただきありがとうございます。
当社は、平成30年4月1日から、新しい無担保カードローン商品「レイクALSA」（レイクアルサ）の取り扱いを開始いたします。

• 詳細は「プレスリリース」をご確認ください。

これに伴い、現在「新生フィナンシャル カードローン」をご利用中のお客さまには、平成30年4月1日以降は、新商品「レイク ALSA」のサービスを提供してまいります。

「レイクALSA」へのサービス名称変更に伴うお客さまの手続きはございません。現在お使いのカードは、4月1日以降も引き続きご利用いただけます。

なお、お問合せ先、および新生フィナンシャルからのSMSサービスの送信元電話番号は、以下のとおり変更させていただきます。

	変更前	変更後
サービス名称	新生フィナンシャル カードローン	「レイクALSA」（レイクアルサ）
お問合せ電話番号 （フリーダイヤル）	0120-15-39-09	0120-09-09-09（※1）
SMSサービスの送信元	0120-15-39-09	0120-09-09-09（※2）

• （※1）新フリーダイヤルは3月7日よりご利用可能です。
• （※2）SMSサービスの送信元電話番号は、3月30日12時（正午）より変更となります。
• インターネットによる会員サービスURL、およびメールサービスのドメインに変更はありません。
• 新しい会員ページにつきましては、今までと変わらず24時間ご利用可能です。
  会員サービスの詳細は、「充実の会員サービス」でご確認ください。

お客さまに寄り添う、より充実したサービスを目指してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご質問やご不明な点などがございましたら、当社フリーダイヤルまでお問合せください。

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平日 9時～18時