レイクからのお知らせ

緊急事態宣言に伴う当社営業時間短縮のお知らせ

2021年08月26日

新型コロナウイルスの感染により影響を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
当社は、お客さまの健康・安全を最優先に、新型コロナウイルスの感染拡大防止に取り組むとともに、お客さまに必要なサービスの提供に努めてまいります。
緊急事態宣言地域の追加および延長にともない、従業員の安全確保と金融サービスの継続提供、人流の抑制などの観点から、以下のとおり営業時間の短縮をすることとしましたのでお知らせいたします。
なお、スマートフォン、パソコンの会員ページからも各種お手続きいただけますのでご利用ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

営業時間を短縮する期間

2021年8月27日（金）～当面の間

• 今後の緊急事態宣言解除の見通しや、従業員の安全確保の観点を踏まえて、適宜見直しのうえお知らせいたします。

営業時間等を短縮する業務

従業員の安全確保の観点から、以下の時間帯にてサービスを継続いたします。

	現行	変更後
自動契約機	平日・土曜日・祝日 9時～22時	平日・土曜日・祝日 10時～20時
	日曜日 9時～19時	日曜日 10時～19時
電話 （はじめてのお客さま）	平日・土曜日・祝日 9時～21時	平日・土曜日・祝日 10時～20時
	日曜日 9時～19時	日曜日 10時～19時

• 会員のお客さまの電話受付時間は現行通り平日9時～18時で変更ありません。