レイクからのお知らせ

残高照会・取引履歴照会・お借入れに関するシステム障害復旧のご報告

2021年12月28日

2021年12月24日16時45分頃より当社システムで不具合が発生し、レイクALSAの一部のお客さまにおいて以下の事象が発生いたしました。

• レイクALSAの会員ページおよび新生銀行カードローンATM・提携ATMにおいて残高が正しく表示されない。
• レイクALSAの会員ページおよび新生銀行カードローンATM・提携ATMにおいてお借入れができない。

同障害は復旧し現在は全てのサービスを平常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。